2020亚马逊A+页面创建指导以及被拒原因

创建亚马逊A+页面

完成Amazon品牌注册后,你可以根据以下步骤创建A+页面:
第一步:卖家中心 -> 广告 -> 图文版品牌描述
第二步:确定你创建的产品是在申请Amazon品牌保护的类别发布,没有使用UPC或EAN,而是通过GCID创建。输入相关产品的信息
第三步:选择模版,这里特别提醒,我们认为顶部Banner图片和产品细节图片非常重要,所以在选择模版时强烈建议大家考虑模版2、3、4。
第四步:添加产品内容(注意文字与图片的搭配效果,不要图片太大文字太少);
第五步:预览A+页面
第六步:等待审核通过

亚马逊A+页面被拒原因

卖家设置的A+页面递交后,Amazon会在7个工作日内进行审核,并决定是否允许发布。一般情况下,Amazon在2个工作日内就可以给出结果。不过Amazon的A+页面并不是那么容易通过审核,大部分是这些原因:

文字表述

①介绍自己是卖家或分销商,并给出公司的联系方式;
②写出排他性文字,如:“only sold by authorized resellers”;
③写出价格歧视性文字,如:最便宜的产品,“cheapest on Amazon”;
④写出发货信息,如:发货时间、免费发货等,“Free shipping”;
⑤图像中使用水印;
⑥写出煽动性促销语,如:最热卖等,“Best Seller”, “On Sale”;
⑦写入客户评价或其他广告语;
⑧写入产品保质期或返修条款;
⑨违法或违反道德表述;

亚马逊A+页面图像问题

①图像分辨率太低;
②图像中没有显示公司Logo或产品;
③重复同样的图片;
④模仿亚马逊的图片或Logo;
⑤使用第三方图片或公司Logo;
⑥显示公司联系方式或网址;
⑦裸露暴力图片;

 

亚马逊A+页面常见问题

1.  我可以 为我以前为亚马逊 供货 的商品添加 A+ 页面吗?不行。如果此 ASIN 属于亚马逊 Retail,您不能为此 ASIN 添加 A+页面。

2.  现有 的商品信息还会留在商品页面上吗?
不会,亚马逊将用您的 A+内容覆盖现有的纯文字商品信息。所以请卖家务必在 A+内容提及所有必要的商品信息。

3.  我需把 A+ 模板上的 图片和文字空格全部填满吗?
不需要,您看到的空格是您能够提供的信息极限。您可以不必填满所有空格,但亚马逊建议您尽可能提供完整的商品文字信息及图片,确保买家能够获得最完整的资讯。

4.  哪些 ASIN  能做 做 A+ 内容呢?
作为一个通过 GCID 品牌备案的卖家,您可以为所有您所创建的 ASIN 商品页面做 A+内
容。如果您的 ASIN 已经有零售商创建了 A+,您的 A+内容将不被采用。

5.  我该 编辑父 SKU  还是子 SKU  呢?
在编辑 A+页面时,请针对父 ASIN 做编辑,系统会自动将您所做的修改复制到所有子 ASIN页面。有些类目系统要求您为子 ASIN 做编辑,您会得到这样的提示:For this category, addthe content to the child variation。

6.  上传 图片 时 , 我的 图片大小 会改变吗 ?
有可能。系统会自动帮您把太大的图片缩小,去符合模板图片的条件。小于模板图片上限的图片不会被更改。

7.  提交 A+ 内容之后,多久会在我的 ASIN  上 显示 呢?
您的提交将在 14 天内被显示在商品页面,或是被拒绝让您更改内容。

8.  我能为 多少个 ASIN  申请 A+ 内容?
请您询问邀请您参加 A+的客户经理。

9.  对于 A+ 的问题可以找谁协助?
请您询问邀请您参加 A+的客户经理。

10. A+ 内容提交后还能更改吗 ?
可以。您可以到最初 A+邀请链接中的 ”manage your A+“ 编辑 A+内容。

11.  我可以现在 开始编辑,下次再完成吗?
可以。请确认您离开页面前储存您的编辑,否则您的变更将会遗失。

12.  我可以 使用 html  编辑 吗?
不行。我们不支持 html。

13.  如果 预审我的 A+ 内容时看到”reduce KB size“  该怎么办?
卖家每个 SKU 可以上传 250KB 以内的图片加文字。如果超过,您可以删除或缩小图片大小来完成上传。这个 KB 上限确保页面开启的速度,统计发现页面加载速度快速,消费者的购买意愿较高。

14.  什么 工具能帮助我 更快速 的创造 A+ 内容?
Crop Tool  截图 工具:您最初的截图框是与模板的图片框成比例。请您调整截图框的角,而不是边,来确保更改图片大小时图片的比例不变。如果您的图片太大,系统会自动将您的图片调整到模板可接受的最大尺寸。您也可以自行调整图片大小,但可能会导致图片变得模糊或比例错误而造成 A+申请被拒绝。

Copy From Feature  复制功能 :点击并伸展 Copy From 框。输入一个已经您所拥有并且已经存在 A+内容的 SKU。A+内容会被复制到现有的模板中,您便可以从此模板开始为新的 SKU编辑 A+内容。

Copy To Feature  批量 粘帖 功能:用此功能复制一个 SKU 的 A+内容到其他相似 ASIN 的页面。您可以从下拉单中选择所有合格的 ASIN 进行贴上 A+内容。如果任何的 ASIN 已经拥有A+,您可以选择”overwrite existing content“ 去盖过先前设置的 A+内容。


2020亚马逊选品经典三招式,十年亚马逊大卖分享亚马逊选品打造爆款流程

有的放矢的运营,才能事半功倍。作为一名资深跨境老鸟,十年亚马逊大卖Terry让我们聆听了他悦耳的亚马逊选品爆款打造序曲。

 

Q1  产品前期开发工作亚马逊选品如何展开?

Terry:产品的打造并不容易,需要经历一个过程,前期主要从评估自身优势、发展趋势预判、竞争对手分析、文案&图片制作这几个方面着手。若想成功打造一款产品,则要求产品本身自带流量,简单说是平台需要的、买家喜欢的产品,这时候前期亚马逊选品的工作就显得至关重要了。整个过程说来细碎繁琐,我和大家分享一下体会较深的几个点。

 

第一点,评估自身优势。很多卖家亚马逊选品一旦看到正在热销的产品,就会一头热血地开始着手同类产品。但別人卖得好,并不代表你也能卖得好。我会建议你做自身更熟悉的类目,才能更好地整合你现有的供应链,这个非常重要。像我们专注做电子产品配件,已经和供应商有了多年的合作,形成了一种默契,他们可以协助我们快速推出高品质产品。

 

第二点,发展趋势预判。电子产品推陈出新的速度非常快,所以我们必须时时刻刻关注最新推出的产品与技术,以应对市场的瞬息万变。此外,我们借力于亚马逊第三方助销工具BQool客服酷的数据报表生成功能,来查看商品在平台上的销售状况。并且通过UGC的商品评论,及时捕捉产品的负面评论信息,并且在未来产品升级时将产品痛点,转化成卖点。2019亚马逊选品最有效的16个分析指标,手把手带你复制大卖选品思路

 

第三点,竞争对手分析。我们通常会用亚马逊Top100看类似商品的销售状况以及个别产品的排名变化。毕竟,这些热销的产品代表了平台的风向,可以作为你未来亚马逊选品和运营的参考。另外,值得一提的是,购买BQool客服酷有赠送亚马逊选品工具(5个ASINs),可以让你轻松收集竞品在亚马逊上的销量数据,包含预估订单量、销售额及历史价格与排名等全维度追踪详情。

 

2020开年即遭遇新型冠状病毒疫情爆发

对亚马逊卖家来说,一则喜、一则忧

喜的是毕竟面对海外市场受疫情冲击较小,得以分散国内销售下滑的风险

忧的是碰到断供,很多卖家纷纷反映库存下降可能来不及补货

毕竟我们的竞争对手不是只在国内

在这个危急存亡时刻,亚马逊选品更是重中之重

 

为帮助卖家顺利度过此次难关,酷仔决定跟大家分享压箱已久的

亚马逊选品经典三大招

 

第一招:利用自身的热情、兴趣、嗜好与痛点

这招可说是平常网路上看不到的,

通常是在一场高端亚马逊培训课程中才会教你,看到学到赚到

 

当我们从亚马逊选出一个商品准备要大麦时,应该是很兴奋地

但很多人在亚马逊做的很痛苦,做不到一年半载就放弃

这是因为没有把本身的特长与事业结合

所以你应该要从这四个角度重新思考亚马逊选品与你的关系:

1. 热情:在日常生活中你喜爱做什么?

举例: 烹调、登山、音乐

2. 兴趣:你感兴趣的事情有哪些?什么能吸引你的注意力?

举例: 篮球、财经、咖啡

3. 嗜好:你在空闲时间以什么为乐?

举例: 围棋、绘画、跑步

4. 痛点:你或你周遭的人对什么感到痛苦?

举例: 「运动后我的膝盖总是感到不适,我可以怎做?」

「我希望我篮球投篮命中率能更高,有什么能帮助我训练?」

「早上起床看到脸上长痘痘,怕见客户不好看该怎办?」

 

在一个你感到兴趣且已有深度调研过的利基进行亚马逊选品,是你不可取代的竞争优势

如果你是一位业余的跳伞爱好者,那你在这个利基选品的时后

通常能看到一些别人看不见的细节

而且你也更能在该利基更有效率地吸引买家

因为你比竞争对手更能踏入潜在买家的内心深处

 

并且,高利润的产品通常也是由此发掘

当购买行为是基于热情、嗜好、兴趣或是痛苦,我们通常会更愿意砸钱解决问题

举例: 大部份人想要购买一台蓝牙音箱的时后,他们会倾向于选择外观好看,价格低廉的产品,但如果你是位音响迷,或是对听音乐的品质有较高要求的人,你会更乐于付出更高的价格来换取一台效能更好的蓝牙音箱,相反的,他们反而会觉得购买廉价品是浪费时间跟浪费金钱,很简单,因为这是他的嗜好

 

如果你想执行这个选品策略,我建议你利用2-3天的时间

随身携带一本笔记本,就如往常一样工作跟生活

并从这四个角度脑力激荡,把所有想到的都写在笔记本上

你也可以找一张画图纸,用以下心智图的方式做脑力激荡

 

Q2 能否透露爆款产品的大致打造流程?

 

Terry:爆款打造亚马逊选品绝不是一蹴而就的,需要经历几个阶段。

 

第一个阶段——初创期,这个时候流量是最关键的。新品第一单的出炉,能给我们带来极大的运营信心。通常我们会利用coupon或是站外引流,快速出第一单,让新品快速产生自然排名。

 

第二个阶段——成长期,这个阶段转化率是关键。我们着重通过不斷优化listing的图片、标题、五行描述以及后台关键词以及调整产品价格来提升转化率。

 

第三阶段——稳定期,这个时候最重要的是排名。当产品稳定出单后,我们借助于第三方软件比酷尔客服酷进行智能化电邮邀评,是这一阶段的主要工作。

 

通过运用智能化电邮系统的自动邀评,我们团队的运营效率有了指数级的提升;通过软件内设的客服系统,我们能在第一时间回复买家信息,大大减少了因消息回复不及时导致的差评。同时,记得联系工厂生产,选择不同的物流渠道降低运输成本。付诸于这些努力,现阶段我们一个listing每天都能轻松出几十单。


亚马逊选品最有效的16个分析指标,快速复制大卖选品思路

亚马逊卖家要如何将危机化转机?

所谓选品占七分,运营占三分,产品选的好,酒香不怕巷子深。

要在亚马逊运营稳定成长,你必须让你的产品线不断进化

一个是改良现有产品,一个是在市场上推出新品,这样才能持续保有人气

什么是亚马逊选品?

亚马逊选品的主要目的就是分析当前市场的供需趋势,为你的店铺找到「爆款」

在你进行亚马逊选品时,你要同时能找到「廉价入手」

然后以「有竞争力的价格」出售,扣除仓除物流等成本后,获取你的目标「利润」

同时能帮你不断获取亚马逊好评

换句话说,「价格」并非选品的唯一因素

譬如你可以以$2美元的价格卖出一付有中国风图案的筷子

由于价格便宜又有特色,很快就能卖出许多

但如果筷子上的图案很容易掉漆,你也很快就会收到一堆负评

最后的结果就是销量大幅减少,变成一个失败的产品

所以你的亚马逊选品必须兼顾「价差」与「好评」

有良好的选品技巧一定会成功嘛?

不一定,还要靠后续的运营技巧。

但选品失败,不管你有多好的供货商,多好的商品质量,

多好的成本价格,后续的运营能力再好,还是注定失败!

就算你花钱把商品送进亚马逊FBA,也不代表他就卖的出去

除非这些商品拥有足够的价格优势、高需求、高品牌力

2020亚马逊如何选品?

亚马逊如何选品绝对是长久下来的运营经验累积

你可曾经直觉找到一个爆款,短期内就大卖?

当然你可能是运营天才,但会不会也可能是一时运气?

你要不要了解一下当时一个直觉背后的原因是什么来复制下个爆款?

以下让我们用数据分析来看一些成功的亚马逊选品是如何找出来的

首先你必须先了解,自己是哪种卖家(或想成为哪种卖家),不同种类的卖家选品方向完全不同

跟卖卖家 品牌卖家 自有品牌
进入门槛 中等
获利能力 中等
竞争程度 中等
平台依赖度 中等
投资金额 中等
发展所需时间 中等
运营销售力 没什么销售力 具备一些销售力 非常强

大部分的亚马逊卖家都是先从跟卖开始,找到有利润空间的产品,纯粹的价个竞争

累积一些规模后,开始找代工厂,印上自己的商标,加入亚马逊品牌备案,成为品牌卖家

只有很少数的大卖能发展到自有品牌阶段,这时你的品牌在国际市场有一定知名度,甚至可以上市

 

1. 商品价格介于 10~50美金

商品售价非常重要,这个是买家在下订单前必定会看到并且考量的地方。

10~50美金这个价格区间可以说是售价甜蜜点(最佳区间),

因为这个价格区间容易让买家产生冲动性购买的行为。

如果商品价格在这个区间内,

大部分的买家不需要再和另外的商品进行比价,来决定是否购买。

因为这样的价格非常低廉,使买家愿意承受商品不好的风险,

可以毫不犹豫的下单。

即使商品不如预期,损失这一点点小钱也不算什麽。

试想,如果今天你要买的是较昂贵的商品,例如除草机或是全新的电视机,

一定会花非常多的时间进行商品调研和比价,

不可能会有冲动性购买的行为发生。

而且较昂贵且精密的商品,通常都会有大品牌货是国际品牌的商品,

自创品牌小卖家是不可能抗衡的。

另外个原因是落在这个价格区间的商品通常也较简单,

不像高单价的商品通常较精密且复杂。

例如滑鼠垫(简单,便宜)和音响(精细复杂也较容易受到破坏,昂贵)。

介于这个价格区间的商品,

对于资金较小的卖家来说是一个容易进入跨进电商的门槛,

这些商品在中国的生产价格也相对较低,以下举两个不同价格区间的商品当例子。

如果你本身不是厂商或是有规模的公司,没有足够的资金,

从上面的例子可以很明显的知道,一般小卖家想要创建自己的品牌,

肯定是从 10~50美金 这个价格区间着手开始的。

这个商品价格区间是选品是否成功的重要关键,

如果你是初生之犊最好在选品的道路上能够依照这个价格区间来挑选商品。

2. 商品重量要轻

理想状况是商品的重量越轻越好,4~5磅肯定是太重了,

除非你打算卖的商品定价是偏高的。

在这讨论的重量都是针对运送重量,并非商品本身的重量。

运送重量包含了商品本身,商品包装和运送纸箱。

一般在厂商给你商品资讯时,你很难知道商品的实际运送重量是多少。

所以在选品时,可以试着在亚马逊上找相同尺寸类似商品,

依照他们的运送重量来估算自己的。

重量将决定从中国发货到美国亚马逊仓库的运费还有亚马逊的 FBA 运送费用,

如果商品的重量超过 2磅将大大的影响你的利润空间。

以下是包装过商品的最大尺寸和重量,

建议选品尺寸可以在大号标准尺寸(Large standard-size )之内,

如果在小号标准尺寸(Small standard-size )之内是最好的!

 

9. 商品的前三名关键字一个月搜索量超过 100,000

要怎麽确认自己的亚马逊选品是不是有市场需求,

简单的方法就是看商品关键词的搜索量,

选取前三名的关键词看看搜索量是不是有超过 100,000 。

10. 商品是否可以轻易地在中国找到供货商

中国无疑是当今生产大国,要拿货肯定是在中国拿成本最低。

所以选品时必须确定你的商品可以很容易的找到供应商,

一样可以先上1688采购批发网看看,

如果有很多的厂商那就不需要担心货源的问题,

如果厂商很少甚至没有那就必须靠自己的人脉去找到厂商。

就像前面说的,如果你要卖的商品是个简单功能单一的商品,

要找到供应商其实不难,另外供应商多的好处就是你可以比较,

不管是价格还是商品质量你都有很多的选择可以比较。

11. 非季节性商品尤佳

接下来都不是选品必要的条件,建议是选品的时后不要选季节性的商品,

例如冬天的羽绒衣或是夏天的泳衣,这两个都属于季节性商品,

过了当季销量会锐减,当然有些人不在意让钱集中在某一个季节赚,

但还是非季节性的商品会比较好,除了每个月都有固定的收入外,

商品和关键字排名也较稳定。

但如果你本来就是卖泳衣或是羽绒衣的厂商,

这个你就不用多虑,就按你的专业去卖,这个条件不是选品必要条件。

12. 类似的商品在 eBay 上也有贩售

另外个确认市场需求性的方法是到别的电商平台看看,

你想要卖的商品是不是也有在别的平台上有贩售,例如 eBay ,

如果有的话表示你的商品市场需求性大,除了亚马逊外的电商平台也有贩售。

13. 是否具备开发其他相关性商品的可能性以利拓展品牌

如果你的计划是要创立一个自有品牌,

那你选品的时后就需要考量到产品的衍伸性,

这个商品是不是能让品牌发展出一个系列的商品,而不是只有一个商品。

但如果你本来就是想要单卖一个商品的话,这个选品条件并不重要。

 

 


亚马逊日本站一个超有“钱途”的站点,2020亚马逊日本站的机遇在哪里?索取好评模板这样写才有效!

亚马逊日本站,一个超有“钱途”的站点!

亚马逊美国站,竞争激烈,没有好的产品和强大的供应链很难挣到钱;

亚马逊欧洲站,各种税务问题,卖家成本大幅度上升;

最后,大家发现家门口的亚马逊日本站好像是个不错的选择。

但是关于日本站的重重优势,你是否都知道?

 

 

2020 这个亚马逊日本站点的机会更大!

日本是全球第三大经济体,互联网的覆盖率达到了94.3%,网购用户也占到了日本总人口的65%。据悉,目前日本人口1.27亿,每天独立IP访问亚马逊达4000万,流量相当于德国,是美国的1/4。

日本的电商经济发展也是非常稳定的,据数据显示,预计到2022年,日本电商市场价值将超过1130亿美元。

亚马逊中国副总裁宋晓俊表示:2017年,亚马逊被誉为是日本最受客户信任的电商平台,远超日本乐天、雅虎等本土知名电商平台。

平台拥有良好的用户基础,其中25-54岁之间的中高端收入群体居多,而这一群体购买力也较强。

2018年日本主要进口国家进口额统计(单位:百万美元)
为什么说亚马逊日本站会是一个机遇呢?一起跟随酷仔来一探究竟吧!

 

日本电子商务正持续不断地高速发展,虽然其零售市场一直在不断扩大,但电商市场占比率不高,只占整个零售市场的5.43%,由此可见利润空间非常大。

有关数据显示,从2010年-2016年期间,日本站的EC市场规模一直在突破新的高度,从77,880突破到了151,358,六年时间突破将近2倍,照这样的趋势下去,在未来的几年中,会达到更高的高度。

针对于日本站,亚马逊日本团队提供给中国卖家以下服务:

★24小时x365天高水准的客户服务,亚马逊专业客服代替卖家解决客户问题

★首月租金仅0.6元

★5000日元的广告推广费用

★通过招商经理注册的,享有10000日的listing免费翻译

 

亚马逊日本站卖家看过来!索取好评模板这样写才有效!

还在用你那不着边际、使出无尽的洪荒之力写日文模板吗?

这篇直接送大家了,亚马逊日本站的快看过来!

对,你没看错,这是透过 BQool 卖家反馈软件寄送索取评论电邮的成效,开启电邮有 63%,点击率高达 50%。这数字代表啥?表示有 63% 的人收到你的电邮,并且打开了你的电邮!

更棒的是,有 50% 的买家,点击了你的电邮里面的链接!

你现在一定在想:为什麽效果这么好,而且为何 BQool 的索取电邮会有点击率?不瞒你说,使用卖家反馈软件的效果就是如此的好,因为 BQool 卖家反馈的电邮模板是有可点击的索取评论链接,买家点击链接即可给你评论!有50%的点击率也代表有50%收到信的买家有给你评论的可能!


亚马逊选品运营工具揭秘,亚马逊站内广告功能全新升级,卖家更省心更便捷了

百万大卖分享:揭秘一款亚马逊选品工具

有的放矢的运营,才能事半功倍。作为一名资深跨境老鸟,十年亚马逊大卖Terry让我们聆听了他悦耳的产品打造序曲。

Q1  产品前期开发工作如何展开?
Terry:产品的打造并不容易,需要经历一个过程,前期主要从评估自身优势、发展趋势预判、竞争对手分析、文案&图片制作这几个方面着手。
若想成功打造一款产品,则要求产品本身自带流量,简单说是平台需要的、买家喜欢的产品,这时候前期选品的工作就显得至关重要了。整个过程说来细碎繁琐,我和大家分享一下体会较深的几个点。
第一点,评估自身优势。
很多卖家家一旦看到正在热销的产品,就会一头热血地开始着手同类产品。但別人卖得好,并不代表你也能卖得好。我会建议你做自身更熟悉的类目,才能更好地整合你现有的供应链,这个非常重要。像我们专注做电子产品配件,已经和供应商有了多年的合作,形成了一种默契,他们可以协助我们快速推出高品质产品。
第二点,发展趋势预判。
电子产品推陈出新的速度非常快,所以我们必须时时刻刻关注最新推出的产品与技术,以应对市场的瞬息万变。此外,我们借力于亚马逊第三方助销工具BQool客服酷的数据报表生成功能,来查看商品在平台上的销售状况。并且通过UGC的商品评论,及时捕捉产品的负面评论信息,并且在未来产品升级时将产品痛点,转化成卖点。
第三点,竞争对手分析。
我们通常会用亚马逊Top100看类似商品的销售状况以及个别产品的排名变化。毕竟,这些热销的产品代表了平台的风向,可以作为你未来选品和运营的参考。

 

万圣节来临,这些爆款你发现了吗?亚马逊卖家要如何选品?

从十月份开始,亚马逊美国站的感恩节、万圣节、圣诞节……纷至沓来,购物狂欢季也随之而来。下半年,成了跨境电商卖家的重头戏,其中的打头阵就是——“万圣节”。

圣节又叫诸圣节,定在每年的11月1日,是西方的传统节日;而万圣节前夜的10月31日,是这个节日最热闹的日子。

根据美国NRF数据,2018年有超过1.75亿美国人计划庆祝万圣节,总开支预计将达到90亿美元。那么2019年的费用,铁定少不了。

虽然万圣节的节日促销时间不是很长,但是其创造出的单量不可小觑,约占据全年的15%以上。这个时候要把有购买力的买家需求挖掘到极致尤为重要,当你的亚马逊选品与买家需求越趋接近时,销量才有保障。

万圣节选品,你选对了吗?

 

亚马逊站内广告功能全新升级,卖家更省心更便捷了!

国庆小长假结束,意味着Q4旺季的序幕正式拉开。关键时期,做好亚马逊推广尤为重要。目前看来,推广之路迫在眉睫。毕竟,离今年的黑五不到两个月时间了。

亚马逊站内广告近期推出“四大功能升级”, “解放卖家”的炫酷新功能必须get一下。

产品组合的功能面板中增加了一个“小助手”——重复每月预算设置按钮。即如果设置预算上限金额为每月$1000.00,那么您整个帐户的每月总支出不会超过这个固定值。
这样的“成本安全气囊”,可以让您的预算安排既不会over budget,也不会因忘记设置预算而对持续曝光率产生影响。
品牌推广升级
“产品即场景”、“生活即营销”,场景化营销的日趋流行。亚马逊广告新开发定制化图片功能,帮您打造基于场景或人物特性的创意图片,可以让广告更吸睛,同时让素材与用户需求更贴合,从而实现更高效的传播和转化。
Tips:您的图片会根据广告位的大小进行切割或者缩放。要注意的是,这一新创意需已经上传过真实的品牌商标才能使用哦。

 

你的流量要开挂了!全新亚马逊运营工具上线!

想进军小语种站点,又怕语言不通一不小心就玩崩了!
想破脑袋翻译的Listing被买家吐槽不够地道!销量数据不好看,想改Listing却担心不慎操作招致违规被下架!有没有什么亚马逊运营工具能帮助我们呢?
老铁们,稳住!我们能赢!毕竟,亚马逊已经安排了一个得力助手来压阵 —— 升级版亚马逊ASIN Localization。
ASIN Localization能够为卖家做什么?
它能将产品listing详情页的关键信息,同步翻译成当地的语言。不是生搬硬套的翻译,如果标题上有重要信息,TA还会自动调整语序,让翻译更地道,更符合当地消费者的阅读习惯。
ASIN Localization都同步哪些内容?
1、标题2、五点描述3、产品篇描述4、关键词的翻译

 


亚马逊运营工具与资源挑选

你是否有在寻找比现在更好用的亚马逊运营工具?

百度搜下去到处都是亚马逊运营广告

有中国本土研发的,也有美国来凑一脚的

价格更是从免费到高价位都有

人人都说能帮你卖更多赚更多

究竟哪些亚马逊运营工具才适合自己呢?

 

3大运营策略引爆您的亚马逊销量!

谈及亚马逊运营策略,不少亚马逊卖家都表示让自己的产品在琳琅满目的平台中脱颖而出真心不易。
入驻亚马逊平台多年来,一直勤勤恳恳地运营店铺,可是产品销量却不见涨,从刚开始入驻平台时的兴高采烈,到有消费者下单时的激动人心,慢慢的,一切心理活动都归于平静,产品销量更是纹丝不动,波澜不惊。
针对这个问题我们和百万大卖Terry展开了交流,这位跨境老鸟无私地和我们分享了他的相关心得和经验。

 

 

惊喜!亚马逊运营订单追踪神器上线

 

亚马逊欧洲站自配送的卖家们,你是否时常为订单无法准时送达或者无法追踪而担忧?毕竟这样很影响卖家亚马逊运营绩效。
但是现在不一样了!亚马逊全球开店正式向欧洲站的自配送卖家推出 “购买配送(Buy Shipping)”服务。快,一起来看!

 “购买配送”是什么服务?
 “购买配送”是亚马逊网站上针对卖家自配送订单的线上发货服务。卖家可以在卖家平台(Seller Central),直接向合作的配送商购买配送服务并打印标签,也可以使用“购买配送”服务API对接ERP使用该服务。

使用“购买配送”发货有哪些好处?
01  维护卖家绩效,不影响订单缺陷率
 使用“购买配送”的卖家,可享受负面买家反馈政策,卖家只需负责按时发货,并不会因卖家不可控因素造成的延迟送达而影响卖家绩效指标。

比酷尔原创:亚马逊VAT是什么?亚马逊英国站欧洲卖家VAT必知六个问题

比酷尔搜狐號:

https://www.sohu.com/a/294641936_120095994

 

自2018以来,欧洲VAT问题就成为跨境电商行业的热门话题。

特别是在英国站和德国站卖家相继被取消销售权后,

VAT就能让圈子里人心惶惶,就怕一觉醒来账号消失了!

这刚好也是比酷尔最近常收到的卖家问题,这边一并给大家解答了

  1. 亚马逊VAT是什么?
  2. 欧洲VAT有哪些法规?
  3. 新的VAT法規,亚马逊卖家该如何应对?
  4. 税务海关总署(HMRC)对VAT申报有哪些重点?
  5. VAT申报为何这么重要?
  6. 如何注册申报 VAT 税号?

1. 亚马逊VAT是什么?

VAT是欧盟的一种税制(Value Added Tax)的简称,即消费增值税

为海关对货物、货运、保险和其他费用征收的税金。

一般在对欧盟国家进行进出口贸易时需要缴纳三种税:

进口税(可退还)+进口关税(无法退还)+增值税(VAT)。

在以往像eBay、Amazon这样的平台并不需要缴纳VAT增值税,

因为都是以邮件小包形式发送物品,因此省略了VAT这样繁杂的流程。

但从2017年开始,欧盟将亚马逊给告了,

以至于亚马逊欧洲站都相继要求注册VAT号码,按时缴纳VAT增值税,否则作封号处理。

在3月份前,网上就有爆料:

亚马逊卖家需在2018年3月1日之前添加VAT税号,并且要把之前漏掉的税款缴纳,

当时虽不知事情是否可靠,但却得到了亚马逊的重视,

随之亚马逊就推出了VAT税号的申请新渠道,但似乎还是未引起卖家的重视。

于是,在6月份的时候就有卖家收到了亚马逊的邮件,内容指出:

亚马逊要求卖家在8月31日前将德国、法国、意大利、西班牙增值税税号上传至卖家平台,

如未能在截止日期前完成上述操作,将会违反相关的增值税要求,

因而无法入库商品或无法继续在商城销售商品。”

到目前为止我们可以看出,如果坚持不提供税号的亚马逊卖家都将面临一个结果就是账号被关,

想想欧洲VAT就是一个大坑啊。

 

比酷尔的任务

比酷尔为通过亚马逊官方认证的第三方软件公司,于 2014 年正式进入中国市场,为了更便利服务中国卖家,2016 年在深圳成立办事处,积极规划更多培训与见面会,让中国亚马逊卖家更了解 比酷尔软件的便利性,提升卖家店铺整体的销售及成长。

 

目前本公司的中国卖家用户数量,达到了10,000+ ,并且有来自于 39 个国家的使用者,已经透过智能调价帮卖家创造出上亿美金的销售、卖家反馈超过 69 万个好评以及收集了 610 万个商品评论,这些数值持续不断上升中! 比酷尔比酷尔最初是提供电子商务卖家云端软件,以这个概念做为出发点,我们很荣幸能提供软件。


啤酒抽检报告:不合格啤酒多是“偷工减料”;雪花、百威、乌苏、珠江啤酒抽检结果如何?

躁动的烈日,是酷暑的符号,更是啤酒人的狂欢时刻。


提到喝啤酒,圈内早已“吵”翻了天。

一部分消费者觉得,工业啤酒标准线生产,口感稳定,保质期长,这样的价位夫复何求?

然而,另一部分消费者则认为,精酿啤酒才是yyds!每种精酿都有其独特的风味,比如IPA的苦味,世涛的甜度,这些都是工业水啤无法比拟的。

无论是哪个“门派”的啤酒,安全和品质才是最关键的。

2021年8月,《消费者报道》整理了国家及省级市场监督管理局(包括原食品药品监督管理局)于2015年10月至2021年7月公布的关于啤酒的质量抽检情况。

结果显示,各地监管部门抽检共发现不合格啤酒37批次,不合格原因以酒精度偏低为主,其次为原麦汁浓度偏低,再为双乙酰超标。

品牌方面,不合格涉及崂雪、蓝特、紫晶、来祥、蓝色激情等商标。此外,知名品牌如雪花、青岛啤酒、三得利、乌苏啤酒、珠江啤酒等品质更有保证。

图片来源:图虫创意
 



啤酒的前世今生


一些啤酒的诞生,来自一个小小的机缘巧合。

中世纪的时候,欧洲北部的水质很硬,人们不喜欢喝白开水。为了多喝水,当地人便想到了一个“好办法”:将很多烤过的麦芽(发芽的麦子)浸泡在水中,用麦芽的焦香掩饰水质的味道,之后就有了波特啤酒。

早期的啤酒,只是大麦汁稍微经过发酵,带点酒味的饮料,因此酒精度很低,也不太防腐。

后来,英国殖民印度,也把“口粮”带了过去。但是,英国人很快意识到,海运过去的啤酒很容易就坏了,他们发现往啤酒里使劲儿放啤酒花可以保质,于是又出现了一个新品种:印度淡色艾尔啤酒。

再到今日,啤酒的种类更是数不胜数。

当中有因当地特别的水质而诞生的啤酒,例如捷克波希米亚地区的皮尔森啤酒;也有必须要用流传了几个世纪的特选酵母菌株制造的啤酒,例如巴伐利亚的酵母小麦啤酒。

如果按照发酵方式分类,桶上发酵的是“艾尔啤酒”桶底发酵的是“拉格啤酒”。

 
一般认为,艾尔啤酒发酵温度更高,大致在16~24℃,酵母大都在酒液的上层,且发酵时产生的泡沫较多。由于艾尔啤酒保质期短,生产成本较高,品质不稳定,这些在工业生产中表现出的种种弱点,反而十分适合在精酿领域“发力”。常见的艾尔啤酒有淡色艾尔、棕色艾尔、世涛、波特啤酒等。

而拉格啤酒发酵温度更低,温度大多在7~13℃,酵母大都在酒液的底部,发酵时产生的泡沫较少。拉格啤酒更适合工业化大规模生产,常见的有皮尔森、美国拉格、博克啤酒等。

 



崂雪、蓝特、麦嘉堡上榜


据本刊统计,此次不合格上榜的啤酒生产企业共有25家,涉及商标有崂雪、蓝特、紫晶、来祥、蓝色激情等。

 
抽检数据显示,近些年,频频出现不合格啤酒的是菏泽鲁威啤酒有限公司,高达5次。

标称由菏泽鲁威啤酒有限公司生产的崂雪特制啤酒(500mL/瓶,2016/8/27)、蓝浒纯生态熟啤酒(500mL/瓶,2016/8/27)、哈炫原浆冰爽啤酒(≥3.3%vol 10°P)(320mL/罐,2015/6/19)、崂雪特制啤酒(≥3.3%vol 10°P)(500mL/罐,2015/8/5)、拉力赛新一代纯生啤酒(≥3.3%vol 10°P)(500mL/罐,2015/8/5),涉及酒精度、原麦汁浓度、双乙酰指标不合格。

其次是邯郸汇润啤酒有限公司,其生产的啤酒有3批次不合格。

上述企业生产的蓝特超纯啤酒(500mL/罐,2017/4/16)、蓝色激情啤酒(纯生态)(500mL/罐,2016/12/17)2批次酒精度偏低,(小麦啤酒)蓝牛啤酒(≥3.3%vol 10°P)(500mL/罐,2015/8/16)1批次酒精度、原麦汁浓度均不合格。

值得一提的是,本刊通过检索发现,市面上主流的雪花、青岛啤酒、三得利、乌苏啤酒、珠江啤酒等12个品牌啤酒经监管部门多次抽检,暂未发现不合格情况,品质相对更有保障。
 
 



不合格主因:酒精度、原麦汁浓度、双乙酰


啤酒是一种发酵酒,不像白酒、威士忌这些酒精度较高的蒸馏酒。

因此,一般自然酿造出来的啤酒,酒精度较低,通常在3%~5%之间。随着发酵工艺的改进,人们发现并培养出酒精耐受度更高的酵母,也就能够酿造出更高度数的啤酒,但酒精含量的体积百分比最高也不超过15%。

酒精度表示酒中含乙醇的体积百分比,通常是以20℃时的体积比表示,例如50度的酒,表示在100mL的酒中,含有乙醇50mL(20℃)。

抽检数据显示,有20批次啤酒酒精度项目不合格,这些不合格啤酒酒精度的实测值均低于标准最低要求或者其包装明示值。该项目是啤酒最突出的问题,原因可能是企业偷工减料,导致产品酒精度不够
 


例如标称由赣州百惠酒业有限公司生产的菠萝啤(酒)(320mL/听,2017/1/7)酒精度的标签明示值是≥0.2%vol,实际检出值是0.01%vol,差距将近20倍。

实际上,我们习惯上说的“啤酒度数”,并非指啤酒的酒精度,通常是指“原麦汁浓度”。这也是仅次于酒精度的第二大不合格原因,占比26%。

原麦汁浓度即啤酒生产原料,也就是麦芽汁的浓度。以12度的啤酒为例,指麦芽汁发酵前浸出物的浓度为12%(重量比)。麦芽汁中的浸出物是多种成分的混合物,以麦芽糖为主。

在包装上标出啤酒的度数(麦芽汁浓度),是为了让消费者清楚用料的多少。一般来说,麦芽汁浓度越高,啤酒的营养价值就越高,同时泡沫细腻持久,酒味醇厚柔和,保质期也长。因此,“原麦芽浓度”是鉴定啤酒品质和口味的一个硬性参考指标。

标称由邯郸汇润啤酒有限公司生产的(小麦啤酒)蓝牛啤酒(≥3.3%vol 10°P)(500ml/罐,2015/8/16)酒精度和原麦汁浓度不合格,其中原麦汁浓度实际检测值是5.0°P,标准要求应≥9.7°P(允许的负偏差为“-0.3”)。

此外,双乙酰不合格也是啤酒中常见的“雷区”。

双乙酰是酿酒酵母在啤酒发酵过程中产生的一种重要副产物,它是影响啤酒质量和酵母活性的主要风味物质。双乙酰含量过高就会产生一种“馊饭味”,直接影响啤酒的感官品质。

抽检结果显示,标称由山东青源啤酒有限公司生产的蜀田超纯熟啤酒(11°P)(500ml/听,2015/5/14)双乙酰含量超标最多,检出值为0.37mg/L,是标准要求(≤0.10mg/L)的3.7倍。
 
【特别声明】:本篇内容所采用的原始数据均源自国家各级市场监管部门官方网站,数据客观真实。如相关抽检结果数据经政府有关部门核实及认定后确认有变更事实的,请及时联系本刊。

source https://www.ccreports.com.cn/show-1-36819-1.html


数据解读近五年特斯拉500条投诉,刹车失灵仅占投诉量1.8%,这个问题投诉最多

8 月 22 日,广州珠江新城花城大道的高档小区内,一辆特斯拉 Model S 在地下车库出现了起火事故。


据透露,特斯拉的公关人员在有关部门工作人员未到现场做鉴定之前,就想拉走车辆,并在看过监控里显示的自燃情况后,仍不承认是自燃。

数据解读近五年特斯拉500条投诉,刹车失灵仅占投诉量1.8%,这个问题投诉最多

今年以来,包括特斯拉在内的多个品牌,都曾出现了起火事故。今年1月,上海一辆特斯拉Model 3 起火,当时特斯拉给出的判断是车辆碰撞导致电池受损引发事故,今年7月,江苏苏州一辆 Model 3 也在行驶不久后,出现冒烟起火的事故。

数据解读近五年特斯拉500条投诉,刹车失灵仅占投诉量1.8%,这个问题投诉最多

图片来源:图虫创意

Model 3 收到投诉最多


由于质量缺陷频发、投诉不断,今年 2 月,市场监管总局等五部门就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级等问题共同约谈了特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司。


消费者报道从投诉网站车质网、中国汽车质量网、黑猫投诉、汽车投诉网等公开途径收集整理了有关特斯拉的近500条投诉记录。

数据解读近五年特斯拉500条投诉,刹车失灵仅占投诉量1.8%,这个问题投诉最多

分析发现,Model 3 车系投诉记录最多,占比 39.9%,Model Y 、Model S 和 Model X 依次排第二到第四,占比 29.2%、16.6% 和 14.4% 。


在含车型年份信息数据中,2021 款车型投诉记录最多,有 74 条。

数据解读近五年特斯拉500条投诉,刹车失灵仅占投诉量1.8%,这个问题投诉最多

车身共振成最大问题,Model 3 销售欺诈情况严重


从投诉问题情况来看,车身附件及电器,销售欺诈,前后桥及悬挂系统和制动系统问题较为严重。


其中车身附件及电器被投诉最多的集中在车身共振、空调问题、影音系统故障、行车安全辅助系统故障和充电故障上;销售欺诈则更多被消费者指出与宣传不符。

数据解读近五年特斯拉500条投诉,刹车失灵仅占投诉量1.8%,这个问题投诉最多

具体到不同车系,Model Y 和 Model 3 被投诉存在问题的情况最普遍,其中车身附件及电器是所有车系共同的最大投诉问题,但 Model 3 被投诉存在销售欺诈的情况格外突出。

数据解读近五年特斯拉500条投诉,刹车失灵仅占投诉量1.8%,这个问题投诉最多

中国召回 Model X 次数最多


虽然 Model Y 和 Model 3 最常被消费者投诉,但从世界范围来看,最常被召回的却是 Model S 和 Model X ,其中中国从 2015 年底以来曾召回 Model X 车系多达 10 次。

数据解读近五年特斯拉500条投诉,刹车失灵仅占投诉量1.8%,这个问题投诉最多

根据市场调研机构J.D. Power于 2020 年 6 月发布的新车质量研究报告,每 100 辆特斯拉汽车就会有 250 个问题,特斯拉在质量调研的 30 个品牌中排名垫底。


而据近年媒体报道,每每事故发生后,特斯拉总习惯在第一时间“甩锅”。自从特斯拉进入中国以来,伴随这家公司的负面消息不绝于耳。


7 月,特斯拉中国批发销量为 32968 辆,扣除出口的 24347 辆,特斯拉在华销量仅为 8621 辆,环比 6 月跌幅逼近七成,或许特斯拉也该想想何以至此了。

source https://www.ccreports.com.cn/show-7-36812-1.html


提车十天理想汽车发动机多次故障,检查发现零部件装配有问题

近日,山东东营的韩先生向《消费者报道》反映,称其购买仅十天左右的理想ONE汽车,发动机接连出现故障,韩先生向理想方面提出换车的诉求,不过遭到对方拒绝,他还因此在黑猫投诉平台发帖投诉。

虽然在今年7月,理想汽车再度成为造车新势力的月销量冠军,不过近期,理想汽车屡发负面舆情,先是理想ONE推出新款车型后被老款车型的车主投诉“虚假宣传”,后来又发生座椅出现水银的“水银门”事件。8月12日在港股上市后,理想汽车的股价也屡屡下挫。

对于理想而言,随着销量的走高,如何进一步提升产品质量和服务水准,将是其维系用户口碑的关键。显然,理想要做的还有很多。

提车十天,发动机屡现故障

“提车才十天,这发动机就出了几次问题,你说我怎能不心烦。”说起自己购买的理想汽车,韩先生的语气颇显无奈。

今年8月3日,韩先生花费338000元购买了一辆理想ONE汽车,并在当日完成提车。“买到自己喜欢的车,本来心情很好,我还把提车的照片发在微信朋友圈呢,没想到后面会发生这样的情况。”韩先生说道。

▲韩先生的理想ONE汽车

8月9日,韩先生第一次发现自己汽车的发动机存在故障。“当时因为汽车的电量低于20%,汽车就开始使用汽油了,然后我听到发动机发出了很刺耳的噪音,好像拖拉机行驶时发出的声音一样,我买车前试驾同款汽车根本没有发现这样的问题。”

随后,韩先生拨打了理想汽车的客服电话,双方约定等相关零部件到货后进行检查和维修。

不料,在检修之前,韩先生汽车发动机再次出现故障。

▲韩先生的汽车出现“增程器水温过高”的故障提示

“8月13日,我妻子开车出行,刚开了大概10分钟左右,中控屏幕就出现了故障报警,把我们夫妻俩吓了一跳。”韩先生说道。

韩先生提供的照片显示,当时车辆中控屏幕出现了“增程器水温过高”的故障提示。“我这车买回来,发动机功能都没用过几次,怎么就接连故障了呢?”韩先生说道。

部分发动机零部件装配有问题

随后,韩先生的汽车在东营当地的一家理想官方售后维修服务中心进行检修。

“8月15日上午,维修人员对我的汽车维修后进行试车,发现发动机发出异响的问题还是存在,然后又经过了一系列的检查。”韩先生说道。

经过又一轮的检查,韩先生表示维修人员认为发动机的机械水泵“没有装配好”,导致影响发动机其他零部件的正常工作,从而造成发出异响、水温过高等问题。随后,理想方面为韩先生免费更换了机械水泵总成、水泵皮带等零部件。

▲韩先生汽车的维修记录

虽然此次维修之后,韩先生的汽车暂时未再出现与发动机相关的故障,不过韩先生对汽车的品控和质量问题表示担忧。“可以顺利出厂并销售给消费者的汽车,为什么会出现零部件装配不到位的问题?这样的汽车卖给消费者是非常不负责任的表现。”

为此,韩先生向理想方面提出换车,并要求对方就零部件装配和质量问题作出合理解释,不过并未得到理想方面的积极回应。

就韩先生的汽车发动机屡次故障的起因、理想汽车方面有何解决措施等问题,《消费者报道》向理想汽车方面发送了采访函,截至发稿前未获回复。

知名法律博主“@谈典看法”、四川矩衡律师事务所律师郭小明指出,根据现行的汽车“三包”政策,韩先生的遭遇可能未达到换车的条件,不过对于发动机零部件存在装配不到位或不正确的问题,韩先生可以为此主张相应的权益。“如果确实存在发动机零部件装配不到位或不正确的问题,那么说明汽车在交付时有瑕疵,理想方面除了要免费维修以解决问题之外,如果因此给消费者造成经济损失,还要承担相应的赔偿责任。”郭小明表示。

此外,郭小明认为,根据《消费者权益保护法》第二十三条规定,经营者提供的机动车等耐用商品,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。“在本案中,理想汽车可能需要承担韩先生的车辆不存在瑕疵的举证责任,韩先生作为消费者也可以自行举证维权,如果双方协商不成,韩先生可以向消费者权益保护组织投诉,请求第三方调解组织调解,向市场监管部门反映,或者直接向人民法院提起诉讼。”

负面消息不断,理想还需要为“理想”努力

理想汽车的数据显示,今年7月,理想汽车销量达到8589辆,这是理想月销量首次突破8千辆,并以此成为当月造车新势力销量冠军。

▲来源:理想汽车官方网站

不过,与此同时,近期关于理想汽车的负面消息不断涌现,让这个新科销冠饱受质疑。

先是今年5月理想ONE推出新款车型后,被多位老款车型的车主投诉被欺骗甚至诱导购买老款车型的“虚假宣传”行为,后来又发生车主投诉座椅出现水银的“水银门”事件。目前,上述事件均未得到妥善有效的解决。

▲理想“水银门”当事车主发文称自己汞中毒

此外,还有车主在今年7月举行的粤港澳大湾区车展期间,在理想的展位前拍摄视频,配上“大家都不要买这个车,李想就是个渣男”等文字,并发布到网络上。

此外,8月12日在港股上市后,理想汽车的股价也屡屡下挫。不过,理想汽车联合创始人兼总裁沈亚楠曾对外表示 :“公司内部并不关心短期股价,更多考虑到高效便捷的融资渠道,储备足够弹药进入下一阶段竞争”。

目前,在车质网等汽车投诉平台,关于理想汽车的投诉仍然在不断增加,内容包括发动机故障、驱动系统故障、销售欺诈、定金或订金纠纷等,涉及产品质量、售前宣传、售后服务等多个方面。

▲多位网友投诉就产品质量、售前宣传等问题投诉理想汽车(来源:车质网)

因此,对于理想而言,随着销量的走高,如何进一步提升产品质量和服务水准,将是其维系用户口碑的关键。显然,理想要做的还有很多。

source https://www.ccreports.com.cn/show-12-36801-1.html


康师傅擅自更改活动中奖权益被指吃相难看,说好的与李现见面却变成签名照

近日,康师傅茉莉因更改“茉莉女孩,非你‘茉’属”活动中的中奖权益遭到众多参赛者投诉。

据了解,此次活动的奖项设置原本包含了“李现迪士尼见面会入场券”,但在活动报名截止日的当天,康师傅茉莉方面却突然取消了见面会活动,并将原最终当选“茉莉女孩”权益中的“李现上海迪士尼见面会入场券”更改为“非你茉属联名礼盒+李现亲笔签名照+茉莉女孩定制T恤”。

对于更改中奖权益的行为,参赛者普遍表示不满。他们认为,在参加活动的3个月时间里,自己付出了大量的时间与金钱,而且作为粉丝其实并不缺亲笔签名照,因此希望得到一个更合理的替换方案。

针对见面会取消的具体原因,康师傅茉莉在接受《消费者报道》采访时回应称,由于8月3日上海市浦东区突发疫情,为符合疫情防控需要,于8月8日决定取消原定于8月底举办的李现上海迪士尼见面会。

康师傅茉莉还表示:“茉莉女孩”名单公示后,已第一时间与各区当选的“茉莉女孩”取得联系并达成共识,现奖品及奖金均已陆续发放。

不过,对于部分参赛者提出的替换方案过于敷衍、权益受损以及后续是否还有相关的解决方案或赔偿方案等问题,康师傅茉莉方面并未正面回应。

▲图片来源:康师傅茉莉

为能与偶像见面花几万元买产品打投

据《消费者报道》了解,康师傅茉莉“茉莉女孩,非你‘茉’属”活动仅限年满18周岁—35周岁的中国女性参与,参与者可通过扫描康师傅茉莉系列活动产品瓶身或瓶盖内二维码参与报名,报名者还需按报名界面要求上传30秒以内包含报名者自身才艺小视频。

投票方式则是购买康师傅茉莉系列活动产品。扫描康师傅茉莉系列活动产品瓶盖内二维码则可获得100枚茉莉币,每个二维码在本次活动日期内仅能使用一次。参与者可消耗100枚茉莉币进行一次投票,同一账户在活动时间内每天可进行投票次数最多不超过50次,参与者也可筛选为其他赛区报名者上传的视频投票。

根据投票最终结果,每个赛区(全国划分了29个赛区)票数第一的参与者最终当选“茉莉女孩”(全国共29名)。每个赛区最终当选的“茉莉女孩”均会获得李现上海迪士尼见面会入场券;现金奖金1万元;迪士尼乐园门票1张以及往返上海迪士尼乐园3000元以内的交通食宿费。

一名来自广西赛区的参赛者色色(化名)告诉本刊,为了能够成为广西赛区的“茉莉女孩”,与偶像见面,她从6月份就开始参加此次活动了。在两个多月的时间里,她已经花了六万元左右购买康师傅茉莉系列活动产品,还请朋友喝水帮忙投票。色色还表示,每个赛区的投票情况都不一样,不过自己认识的许多参赛者也是花了好几万买产品进行投票。

▲色色购买部分产品的订单截图

▲色色购买活动产品的部分瓶盖

另一名当选晋蒙赛区“茉莉女孩”的参赛者皮皮(化名)告诉本刊,自己从6月份参赛开始,到最终确定当选,也花费了上万元购买活动产品。皮皮表示,在自己的参赛作品审核通过后,便立即去附近的商店超市找符合要求的茉莉产品,但走遍了呼伦贝尔的商超也没找到一瓶,便只能联系在外地的朋友,几十箱几十箱地购买。

▲皮皮当选赛区第一的界面

《消费者报道》检索天猫康师傅饮品旗舰店发现,大瓶500ml的茉莉饮品整箱价格为44.91元,单价约为3元/瓶,小瓶330ml的茉莉饮品整箱价格为19.9元,单价约为1.7元/瓶。也就是说,若按照小瓶330ml的茉莉饮品来计算票数情况的话,获得5365票的皮皮估计最少要花9120元。

说好的明星见面会却变成了亲笔签名照

《消费者报道》了解到,康师傅茉莉“茉莉女孩,非你‘茉’属”活动的报名时间为5月1日至8月8日,投票时间为5月1日至8月15日。而就在报名截止日当天,康师傅茉莉方面发布了“李现上海迪士尼见面会活动取消”的公告。

根据康师傅茉莉8月8日发布的公告称,为符合疫情防控需要,避免人员集聚,保障广大消费者的身体健康,康师傅茉莉将全力响应有关部门的疫情管理号召,经充分听取各方意见并审慎决策,原定于2021年8月底举办的康师傅“茉莉女孩 非你茉属”李现上海迪士尼见面会将取消举办。

另外,公告中还称,为最大努力保障活动参与者的权益,康师傅“茉莉女孩 非你茉属”活动正常进行,并将原最终当选“茉莉女孩”权益中的“李现上海迪士尼见面会入场券”更改为“非你茉属联名礼盒+李现亲笔签名照+茉莉女孩定制T恤”。

《消费者报道》查阅康师傅茉莉清茶发布的活动规则发现,其在关于活动内容及规则调整的内容写道“活动过程中,如因政府法律法规调整或行政命令要求,活动主办方有权根据上述调整或要求随时调整活动内容及规则;活动内容及规则调整时,活动主办方将另行向活动参与者公告通知相关的调整,而无需征得活动参与者的同意;主办方对本规则做出调整时,最新版本之规则将载于主办方活动网页上;主办方有权根据法律法规、司法或行政命令的要求以及活动的实际情况,在法律允许的范围内随时取消、中止或终止本次活动。”

见面会活动取消的消息一出,便引发一众参赛者强烈不满。

色色告诉本刊,作为李现多年的老粉,已经拥有了很多李现的亲笔签名照。“我买一套3000多块钱香水,就能拿到签名照了,为什么要花6万块钱去买这个签名照呢?”色色称,平时李现代言的品牌搞活动,只要购买产品都可以拿到签名照。她认为,因为疫情原因取消活动可以理解,但是替换方案过于敷衍,难以接受。与见面会入场券相比落差太大。“见面会对于我们粉丝来讲是很重要的,我们能够亲眼见到偶像的机会本来就不多,所以都会很期待这次见面会。”

比起取消见面会更让色色气愤的是,康师傅茉莉方面取消了她“茉莉女孩”当选资格,原因是在活动过程中存在“线上违规方式投票”行为。

《消费者报道》注意到,其活动声明中写道“如发现有任何参与者在活动中使用任何不正当的手段参加活动,活动主办方有权在不事先通知的前提下取消其参加活动的资格。”

但是色色向本刊表示,自己并没有通过违规方式投票。“我这边都是真实一个一个投票的,也保留了凭证,帮我投票的人都可以替我作证。”

色色称,自己已经把所有的投票证据交给了康师傅茉莉专案组查票。8月17日公布投票结果时,专案组工作人员联系色色则让她放心,不用着急,并称应该没有什么大问题。不过截至发稿前,色色并未收到对方的正式回复。

《消费者报道》查看此次活动的投票结果发现,其活动通报显示,“经后台系统检测,河北赛区微信名‘*柠’、广西赛区微信名‘l*色’、重庆赛区微信名‘你*绝’三名用户参与活动过程中存在‘线上违规方式投票’行为,依据活动规则暂取消以上三名用户活动资格。”其中,广西赛区微信名“l*色”为参赛者色色。

当选晋蒙赛区“茉莉女孩”皮皮则表示,自己参加此次活动,最终目的就是为了见面会的合影,“希望有一张光明正大的合影,也算是在追星路上给自己一个小奖励。不知道这几个月的付出在康师傅茉莉的眼里算什么,轻飘飘地就取消了,拿个亲签就打发了。”

皮皮称,考虑到疫情加重,自己可以接受不在迪士尼举办,可以接受延期,但绝不能接受直接取消活动。她觉得康师傅茉莉一方面从粉丝钱包拿钱买饮料,但另一方面对于粉丝的诉求却一味冷处理。

此外,《消费者报道》还在康师傅茉莉清茶官方微博的评论区看到,不少网友抗议其上述行为“吃相难看”“过于敷衍”“割韭菜”“解决方案太呕了”。对于3个月内大量时间与金钱的花费,不少参赛者要求康师傅茉莉方面给29位当选的“茉莉女孩”一个更合理的替换方案,譬如延期或者举办线上见面会等方式。还有参赛者认为既然见面会活动已取消,就应该立即关闭投票通道,而不是等到8月15日。

回应称已与“茉莉女孩”达成共识

针对见面会取消的具体原因,康师傅茉莉8月25日在接受《消费者报道》采访时回应称,由于8月3日上海市浦东区突发疫情,为符合疫情防控需要,于8月8日决定取消原定于8月底举办的李现上海迪士尼见面会。

《消费者报道》查询发现,8月2日,上海市新增1例本地新冠肺炎确诊病例,8月3日至8月8日,则无新增本地新冠肺炎确诊病例。

对于未能在8月15日之前关闭投票通道,康师傅茉莉表示,见面会因疫情取消并不影响整个活动的进行,因此活动投票按照原定规则到8月15日结束。

康师傅茉莉还表示,“茉莉女孩”名单公示后,已第一时间与各区当选的“茉莉女孩”取得联系,并达成共识,现奖品及奖金均已陆续发放,由于疫情原因,各区域奖品邮寄时间存在偏差,且已与个别区域“茉莉女孩”及时沟通联系。

对于被取消活动资格的参赛者,康师傅茉莉回应称,按照活动规则,经后台检测,有三名参赛者存在“线上违规方式投票”行为,暂取消以上三名用户活动资格。

而对于部分参赛者提出的替换方案过于敷衍、权益受损以及后续是否还有相关的解决方案或赔偿方案等问题,康师傅茉莉方面并未正面回应。

曾因“不正当有奖销售”被罚款5万元

据了解,此次活动的主办方为杭州顶津食品有限公司上海分公司。天眼查信息显示,该公司成立于1996年08月21日,为知名食品巨头康师傅饮品投资(中国)有限公司控股子公司。

值得注意的是,《消费者报道》在天眼查检索还发现,此次活动的主办方杭州顶津食品有限公司上海分公司还曾因“不正当有奖销售”被罚款5万元。

信息显示,杭州顶津食品有限公司上海分公司曾在2020年9月举办违法“揭盖扫码 赢潮品”有奖销售活动,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条第(一)项“经营者进行有奖销售不得存在下列情形:(一)所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确,影响兑奖”的规定,被滨海县市场监督管理局处以罚款50000元。

source https://www.ccreports.com.cn/show-12-36794-1.html


奢侈品电商平台寺库虚假广告被罚80万,半月前因违反规定被罚超25万元

继被媒体传出拖欠供应商货款后,奢侈品电商购物平台寺库一月内已被罚款两次。

因虚假广告、违反商品明码标价规定被罚款

近日, 北京市西城区市场监督管理局一则行政处罚信息显示,北京寺库商贸有限公司(以下简称“寺库”)因宣称非特殊用途化妆品具有特殊用途化妆品功效,被罚款80万元。

在“寺库奢侈品”手机软件(APP)上,曾发布过一款名为“Paul Mitchell宝美奇茶树洗护套装”的商品,其中包括一瓶洗发液和一瓶润发乳。该款商品的详情页中载明“甄选澳洲茶树叶、修复受损发丝、告别毛躁、清新提神、减少脱发、抚平毛躁、滋润柔顺”等字样,其中“减少脱发”属于特殊用途化妆品的功效。

行政处罚信息显示,经查询国家药品监督管理局“化妆品监管”APP可知,该款商品为进口非特殊用途化妆品。该款商品页面标注为自营,且上述内容为寺库商贸自主发布。寺库商贸的行为构成了宣称非特殊用途化妆品具有特殊用途化妆品功效的行为,违反了《中华人民共和国广告法》(2018)第二十八条第二款第(二)项。西城区市场监督管理局对寺库商贸处以罚款80万元。

天眼查显示,8月10日,北京寺库商贸有限公司还因销售商品时涉嫌存在不正当价格行为被北京市西城区市场监督管理局罚款253000元并进行警告。

8月10日,北京市西城区市场监管局公示的行政处罚决定书显示,执法人员在针对寺库“618”期间价格违法举报线索的调查过程中发现,该公司在销售商品时涉嫌存在3方面不正当价格行为:未标降价期限、虚假“活动价”、虚标划线价。

经查,当事人采用划线价形式与实际售价进行价格比较,均未准确标明划线价格的含义,均未以所标示的划线价格形成过交易,未能提供划线价格的真实依据,违反《关于商品和服务实行明码标价的规定》《中华人民共和国价格法》相关规定。

值得一提的是,自2019年5月,北京寺库商贸有限公司被多次处罚,处罚总金额超过138万。

消费者投诉量大,被曝拖欠供应商货款

近期,有不少供应商联系多家媒体,曝出寺库从2019年上半年开始延长货款结算,在今年年初更是大面积拖欠货款。同时,在微博及小红书均有不少用户投诉称在寺库寄售二手奢侈品后,原本应30日内结算的费用迟迟未结算。

报道称,有一位商务礼品供应商表示寺库自2021年1月起就没有结算货款,自己至今共被拖欠50多万货款。在寺库供应商自发组建的维权群中,有近200位被拖欠货款的供应商。

也有金属工艺品供应商表示,目前集结的供应商统计被拖欠的货款达上千万。且在寺库拖延结算货款的同时,多位供应商均表示寺库从2019年底开始,将保证金从原先的2万或3万陆续上涨至5万左右。

在投诉平台黑猫投诉上,有众多消费者表示既收不到货,也收不到退款。目前,投诉量多达2095条。

从近年财报来看,寺库从2019年开始营收增长趋缓,公司营收同比增幅由2019年一季度的46.5%跌至2020年三季度的-29.4%。业绩负增长之下,寺库的活跃用户同比增速也从2019年一季度的89.6%滑落至2020年三季度的7.5%,且GMV(网站的成交金额)以及总订单的同比增速也同样呈下滑趋势。

截至目前,寺库并未公布其2020年第四季度及全年财报,以及2021年第一季度的财报数据。2020年三季报显示,截至当年9月份,寺库拥有现金、现金等价物和限制性现金7.94亿元;截至当年6月份,寺库拥有现金、现金等价物和限制性现金12.03亿元。

近几年,寺库也尝试由奢侈品电商向精品生活方式平台转型,先后布局寺库生活、寺库名物、寺库艺术、寺库金融、寺库农业等多元化的业务版图,但截至最新财报,奢侈品销售占比营收仍超过九成。

消息来源:北京青年报、凤凰网、中新经纬等

source https://www.ccreports.com.cn/show-15-36796-1.html


上海全家便利店被曝卖超期烤肠,此前全家11家分店曾因食品安全问题被罚

便利店里的烤肠,不知道大家吃过没有?但你们有没有想过,这些烤肠到底是什么时候放进烤架的呢?

据媒体报道,8月22日,网友林先生在上海“全家便利店”大连路三店和彰武路三店购买烤肠,食用后多次腹泻。在追问便利店店员后,林先生发现“那个烤肠当时已经超过规定的售卖时间了。”

记者致电“全家便利店”全国热线时,客服回应称:对烧烤类食品的售卖时间有强制规定,不得超过4小时,超时必须报废。然而在林先生提供的视频中,店员称烤肠是前一天4点放进烤架的,远超规定时间,而在另一家门店,店员表示,不记得几点放进去的。

全家承认:上海部分门店售卖超期烤肠

8月24日晚间,全家官方对上述门店售卖超期烤肠事件作出回应称,经核查,大连路三店、彰武路三店存在违反公司关于烧烤类商品4小时报废规定的行为;公司方面十分重视,已于第一时间责令两间门店检讨并即刻整改;并在全国范围加强贩售期限管控要求的宣导与落实。

根据上海市食品药品监督管理局曾在2018年印发《关于小型超市(便利店)从事菜肴复热、分装类经营活动食品经营许可监管工作指南》(以下简称《指南》),速冻或冷藏菜肴应采用耐热用微波炉加热食品级包装材料密封包装。按预包装冷藏膳食标签上载明的保存条件保存;超过保质期的,应当按规定予以销毁。复热完成后的菜肴应当在备餐专间内保温,保温时间从复热完成时起算不得超过4小时,超过4小时的应予以销毁。复热后的熟食不得再次冷藏或者冷冻。

实际上,在便利店行业,对烤肠等短保商品采取的是当天清货的处理办法。烤肠等烧烤类食品是从加热开始计算,如果超过4小时将被报废也早已成为行规。

8月25日,据澎湃新闻报道,杨浦区市场监管局将对相关“全家便利店”涉嫌违反食品安全法的行为立案调查。

旗下超50家分店曾被行政处罚

此次涉事店铺关联企业为上海福满家便利有限公司,成立于2004年5月,注册资本约4.86亿人民币,法定代表人为凌孝平,经营范围包括食品经营;百货、化妆品、服装等批发零售。

天眼查风险信息显示,上海福满家便利有限公司涉及数十起法律案件,案由包括买卖合同纠纷、生命健康权纠纷等。此外,上海福满家便利有限公司多次因产品问题被行政处罚,如2020年10月,该公司因出售标签不符合法律法规规定的食品被没罚188万;2021年1月,该公司因销售以不合格产品冒充合格产品被没罚近59万。

值得一提的是,目前上海福满家便利有限公司分支机构已超2000家(全部状态),超50家分店曾被行政处罚,其中11家分店因食品问题被处罚。如西藏北路二店曾因“生产经营标注虚假生产日期、保质期或超过保质期的食品”等被没罚超5万;城中西路店因“生产经营致病性微生物超标食品”被罚2千,漕溪北路七店因“经营用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产的食品”被罚款5000元。

去年曾因发布低俗广告公开致歉

据上海市市场监督管理局官方微信消息,2020年5月27日,账号主体为上海福满家便利有限公司的“全家微生活”微信公众号发布标题为“多网红激情画面流出.AVI”的广告推文,引发网络热议,被众多网友投诉。上海市市场监管局执法总队已于当天对上海福满家便利有限公司开展调查,并已正式立案。

据悉,被责令整改的这条全家推文实际内容涉及冰淇淋、雪糕等产品,该微信文章发布后阅读量迅速达到10万+,引发网友不满。目前,在全家微生活公众号上,该微信文章已被删除。

针对此事,5月28日,全家便利店通过其官方微博发布声明称:“我们非常抱歉,全家微生活头条推文,引起您的不适,真的,非常抱歉!对于此次思虑不周,我们已深刻反省,痛定思痛、引以为戒。也请您继续监督我们、鞭策我们,我们会更加努力,为您继续提供更好的便利生活服务。”

2020年8月11日,上海市市场监督管理局以“发布广告妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”为由,对上海福满家便利有限公司罚款90万元。

消息来源:凤凰新闻、澎湃新闻等

source https://www.ccreports.com.cn/show-15-36797-1.html


花近62万元买的进口奔驰在停车场起火,奔驰:不承担任何责任

近日,上海的张先生向《消费者报道》反映,称他姐姐的一辆奔驰汽车在停车场起火燃烧。

随后,北京奔驰出具了此次火灾事故的鉴定报告,称火灾是机油漏出在高温环境下被点燃所致,涉事汽车不存在质量问题,并表示对此次事故不承担任何责任。对于这样的调查结果,张先生并不认同,认为机油漏出是汽车零配件存在质量缺陷所致,他还为此在黑猫投诉平台发帖投诉。双方由此各执一词,陷入僵局。实情究竟如何?《消费者报道》对此进行了采访调查。

汽车在机场停车场起火

“当时是我姐姐驾车出行,幸好起火的时候人已经下车了,不然后果不堪设想。”说起汽车起火的情形,张先生的语气颇显无奈。

据张先生介绍,2021年5月28日中午1点45分左右,他的姐姐驾驶自己的一辆奔驰GLC43 AMG汽车前往上海虹桥机场,并将汽车停放在虹桥机场P7停车场M1层的一个停车位中。

▲张先生姐姐的汽车起火燃烧

张先生表示,他的姐姐在停车后,发现汽车引擎盖靠近副驾驶位的位置冒出浓烟。“浓烟是从引擎盖缝隙里面冒出来的,后来浓烟越来越大,然后直接冒出了明火。”

随后,当地消防救援支队的消防员赶赴现场,很快将大火扑灭。“幸好消防员来得及时,不然车就烧没了,火势还会波及旁边的汽车。”张先生表示。

▲汽车起火后的车身状况

从张先生提供的火灾现场的照片和视频可以看到,火苗从引擎盖下方冒出并向周围蔓延,引擎盖被烧至凸起。“我问了我姐姐,她说驾驶途中没有看到引擎盖有浓烟冒出,车辆也没有亮起任何的故障灯。”

张先生提供的购车合同显示,涉事汽车是在2018年5月,在奔驰官方4S店——上海利星汽车维修有限公司(以下简称“上海利星4S店”),花费618800元购买。张先生表示,这辆汽车一直在上海利星4S店保养,“我姐姐一家表示除了在4S店保养和维修以外,自己从来没有打开过引擎盖或者触碰过汽车内部的零部件”。

奔驰:机油漏出导致车辆起火

事发后,北京梅德赛斯-奔驰销售服务有限公司向车主提供了关于此次事故的鉴定报告。该报告排除了电气故障、意外遗留可疑物、燃油泄漏导致起火,认为:“起火点位于发动机右侧排气歧管及其隔热罩表面,起火原因为车辆在行驶过程中,机油从未锁止的机油加注口盖流出,被炙热的排气歧管及其隔热罩点燃,导致了本次火灾事故的发生。

此外,奔驰方面在该调查报告中明确指出,由于没有迹象及证据表明车辆存在产品质量问题,因此不对本次火灾事故承担任何责任。

▲奔驰方面对此次火灾事故的鉴定结果

对于奔驰方面给出的调查结果,张先生表示不认同。“我们没有打开过机油加注口盖的行为,买车以来一直是在4S店保养,对于机油漏出的原因,我们质疑是相关零配件存在质量缺陷,不过奔驰方面并不这样认为。

▲奔驰提供的鉴定报告中关于汽车保养和维修记录的部分

针对张先生反映的问题,《消费者报道》拨打了上海利星4S店的联系电话并表明采访意图,一位客户关系部的工作人员表示会向相关负责人反映问题,并会有公司领导在8月24日上午回电联系《消费者报道》。不过截至发稿前,《消费者报道》并未收到回电。

此外,就张先生反映的问题,《消费者报道》向奔驰中国和北京奔驰方面发送了采访函,截至发稿前未获回复。

一位汽车工程师向《消费者报道》表示,机油漏出后,遇到汽车行驶中表明温度较高的排气管,确实会有被点燃并产生明火的可能。“从本案例来说,如果车主认为机油加注口盖在事发时是盖紧的,不存在人为打开过盖口的行为,那么下一步的维权方向,就不仅是车辆起火位置和原因,还需要找到汽车相关零部件存在质量缺陷,比如穿孔、密封性不足,以及以往保养过程中维修人员是否有操作不当的行为等等。”

知名法律博主“@谈典看法”、四川矩衡律师事务所律师郭小明认为,如果车主对奔驰方面提供的火灾鉴定报告结果不认可,可以各方一起委托第三方权威机构进行鉴定。

“如果车主和奔驰双方不能协商达成一致意见,车主可以向消费者权益保护协会投诉,请求调解组织介入调解,向市场监管部门反映,也可以直接向人民法院提起诉讼。”郭小明建议。

张先生表示,目前他已经委托律师处理事件,正在通过法律途径维权。

source https://www.ccreports.com.cn/show-12-36785-1.html


100件服装测试:小米有品、Kappa、韦小宝、MOUSSY等30款不达标

在日常生活中,对于每一位消费者来说,各式服装都是必不可少的消费品。随着生活水平的不断提高,消费者对服装的质量有了更高的要求。

近期,北京市消费者协会对市场上销售的部分服装开展了比较试验。测试结果显示,100件样品中有30件样品未达到国家及相关标准要求,整体不达标率为30%,其中,上衣类有11件样品,休闲裤类有11件样品,牛仔裤类有8件样品。

本次比较试验不符合国家标准及相关明示产品标准要求的项目主要有6项,分别是产品使用说明、纤维含量、pH值、耐干摩擦色牢度、耐湿摩擦色牢度和起毛起球,其中,产品使用说明不符合情况最多。

▲比较试验不符合国家标准及相关明示产品标准的样品

测试样品

本次比较试验样品由北京市消费者协会工作人员,以普通消费者的身份在11家购物场所以及天猫商城、京东商城、网易严选、唯品会、小米有品等5家网络购物平台随机购买了100件样品。

按照样品类别划分,本次所购样品主要分为3大类,其中上衣类40件,休闲裤类30件,牛仔裤类30件,样品价格从49.0元至1428.0元不等。本次比较试验样品种类多、品牌覆盖范围广,基本可以代表不同消费水平群体的需求。

测试项目

本次比较试验对产品使用说明、纤维成分及含量、甲醛、pH值、可分解致癌芳香胺染料、异味、耐水色牢度、耐酸汗渍色牢度、耐碱汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、耐湿摩擦色牢度、耐洗色牢度、耐干洗色牢度、耐光色牢度和起毛起球等项目进行了测试。

另外,专门针对消费者所关心的牛仔裤产品质量问题,对牛仔裤的耐磨性能进行了测试比较。

pH值

作为重要的纺织品安全性能指标,pH值一直是各监管机构的重点检测指标,同时也是不合格频繁出现的指标之一。纺织品生产过程中,许多环节都需要大量的化学试剂等,若水洗不彻底或管理不严,就会造成织物中存有酸、碱残留物。一旦pH值超标,容易刺激人体皮肤,导致人体免疫力下降,引发皮炎等疾病。

本次比较试验中,共有1件样品的pH值不符合国家强制标准GB 18401和明示产品标准的要求。

产品使用说明

产品使用说明是对商品整体情况的说明,是消费者选购和维护商品的主要凭据,更是消费者维护自身权益的重要依据。

本次比较试验中,共有20件样品的产品使用说明不符合相关明示标准要求,其主要表现为产品使用说明信息标注不全、标注信息错误、不同形式间的使用说明标注内容不一致以及未明示产品类别等方面。

纤维含量

纤维含量反映了服装产品的材质构成,决定了服装产品的服用性能,也是消费者购买时的主要参考指标之一。

本次比较试验中,共有6件样品的纤维含量不符合相关明示标准要求,不符合情况主要表现为纤维名称与产品中所含的纤维不符、纤维含量偏差超出规定允差范围以及纤维成分的多标、漏标等3个方面。

色牢度

染色牢度是指织物染色的坚牢程度,是直接影响到服装整体外观效果的测试项目。

本次比较试验中,共有8件样品的色牢度未达到国家强制标准GB 18401和相关明示标准的要求,主要涉及耐干摩擦色牢度和耐湿摩擦色牢度2个项目。

起毛起球

起毛起球是指在穿着过程中,纤维受摩擦力、拉力等各种外力的作用,纠结在一起,形成球状的现象。

本次比较试验中,共有2件样品的起毛起球性不符合相关明示标准要求。

消费提示

1.消费者购买服装应尽量选择正规的经营场所,留存购物凭证,以便商品出现质量问题时,能够更好地维护自身的合法权益。

2.消费者在选购服装时,应注意查看商品本身的产品使用说明是否完整、准确,产品标识应至少包括制造者的名称和地址、产品名称、规格型号、纤维成分及含量、维护图形符号、执行产品标准、安全等级等内容。尽量不要购买无产品使用说明的服装,同时后期洗护时也要按照使用说明的提示进行。

3.目前市场上的服装价格差别较大,做工和质量差距也大。在挑选颜色时,建议消费者选择颜色较浅或色调自然的产品,可以尽可能地降低甲醛、染色牢度超标的风险。

4.先清洗,后使用。选购服装时,质量过关的产品味道一般清新自然,无异味,购买后,最好先清洗一次再穿(标注干洗的服装除外)。

附:比较试验符合标准样品汇总表

▲休闲上衣比较试验符合标准样品汇总表

▲休闲裤比较试验符合标准样品汇总表

▲牛仔裤比较试验符合标准样品汇总表

来源:消费者报道综合北京消协

source https://www.ccreports.com.cn/show-15-36788-1.html


19款茶饮料口碑报告:康师傅1款评价垫底,被吐槽像急支糖浆

“得闲饮茶”,是广东人的日常寒暄方式。

茶,这种最原始的植物性饮料,自古便“家不可一日无也”。在饮料领域多样化的今天,“茶”成功被商品化,在口味、形式和功能方面也不断创新,这“骨灰级网红”堪比脱胎换骨。

今年的茶饮料,厂商也玩出了更多新花样。

喜茶沿袭新式茶饮的风格,果汁入茶,推出了“伊比利西柚绿妍果汁茶饮料”;当窜稀神器遇上酸爽柠檬茶会有哪些奇妙的碰撞?大胆的你不妨试试东鹏饮料新推出的“由柑柠檬茶”。

2021年8月,《消费者报道》收集并分析了19款热门的茶饮料在天猫、京东、苏宁官方渠道近7.1万条消费者评价数据。

评价品牌

茶π、东方树叶、维他、达利园、元気森林、淳茶舍、伊藤园、三得利、天喔茶庄、麟珑茶室、康师傅、喜茶、统一、小茗同学、茶里王、雀巢茶萃、屈臣氏、东鹏饮料、汉口二厂

评价指标

茶体香气、味道、口感、忠诚度

评价结果

1. 推荐伊藤园、茶π、茶里王、小茗同学

2. 伊藤园CCR得分最高,原汁原味,没有过多添加;茶π完美融合了水蜜桃和乌龙茶,甜而不腻;茶里王淡淡茶味,口感清冽;小茗同学稍甜一点点,冰镇口味更佳。

3. 不推荐康师傅、汉口二厂、东鹏饮料、喜茶

4. 康师傅综合评分垫底,代糖口感明显,相比普通版冰红茶“少了灵魂”;汉口二厂杨梅果汁含量少,喝起来像山楂汁;东鹏饮料味道偏重,像“急支糖浆”;喜茶味道偏甜,性价比不高。

伊藤园“原汁原味”,茶π“软妹子必备的水”

茶饮料、新式茶饮的出现,打开了年轻消费者进一步接触传统茶的窗口。

笼统来说,茶饮料是指用水浸泡茶叶,经抽提、过滤、澄清等工艺制成的茶汤或在茶汤中加入水、糖液、酸味剂、食用香精、果汁或植物抽提液等调制加工而成的制品。

实际上,按照GB/T 21733-2008《茶饮料》的定义,茶饮料包括茶汤、复(混)合茶饮料、果汁茶饮料和果味茶饮料、奶茶饮料和奶味茶饮料、碳酸茶饮料、其他调味茶饮料、茶浓缩液几种。

本次口碑评价的19款茶饮料,以茶汤、复(混)合茶饮料、果汁茶饮料和果味茶饮料为主。

综合茶体香气、味道、口感、忠诚度指标,伊藤园CCR得分最高,表现不俗的还有茶π、茶里王、小茗同学

这款原味绿茶是伊藤园的经典款产品之一,相信接触过该品牌的消费者一定不会陌生。配料表十分“干净”,只有水、绿茶、食品添加剂(维生素C、碳酸氢钠),简直就是绿茶本茶!

很多消费者提到“就像是自己沏的绿茶一样”“还原最原始的绿茶味道”“和冷泡的口感很接近”“接近真实的茶”,一顿猛夸它的“原汁原味”。如果你喜欢茶叶本身“入口微涩而后回甘”的纯粹味道,这款伊藤园无糖绿茶你一定不能错过。

维生素C、碳酸氢钠是茶饮料中普遍使用的食品添加剂。

维生素C具有抗氧化的作用,添加到茶饮料中可以保证其品质和状态。碳酸氢钠的作用主要是调节pH值,以提高茶叶的出茶率。

茶π”是农夫山泉在2016年推出的果味茶饮料,选用闽南乌龙茶为原料。清新淡雅的乌龙配上甜丝丝的蜜桃,两者如同天生一对,不会特别浓烈,但足以沁人心脾。

有消费者评价称“喝上一口先是浓浓的桃子味儿,到舌根就会发现乌龙茶的存在”“相辅相成,谁也不会抢了谁的味道”。淡淡的甜味并不很齁,恰到好处,冰镇以后更加爽口。

茶里王”是统一企业在中国包装茶饮料市场中最先推出单细胞低温萃取技术的品牌之一。这款台式乌龙茶的原料采选冻顶式乌龙,无糖更贴近真实茶香,没有任何负担。

有消费者评价“入口比较清爽,不沉重”“口感清冽甘纯,喝完嘴里有淡淡的余香”,此款茶饮料也是不少控糖者、减肥者回购率较高的单品。

小茗同学”最早是由统一企业于2015年推出。这款青柠红茶是果和茶的跨界组合,青柠撞上锡兰红茶,竟然毫不违和,还收获了不少好评。

这是一款非常适合夏天的茶饮料,配料表显示茶叶的添加量不低于5g/L。消费者评价称“有一点点茶的涩味会冲淡一点甜,又很好入口”,倒在玻璃杯里再加上几块冰块更是妙不可言。

康师傅“甜得有点假”,汉口二厂“应该叫苹果茶”

一壶沸水,一撮茶叶,就能泡出一杯热气腾腾的茶。

但是,茶饮料并不像真正泡茶这么简单。泡茶需要茶叶在水中慢慢释放出“茶味”,茶饮料作为一种预包装食品,如果茶叶长时间泡在瓶中必然会影响产品最终的风味。

因此,茶饮料茶味的关键在于茶汤的萃取。

茶汤的萃取一般包括高温萃取工艺、低温萃取(冷萃)工艺、微波辅助萃取和超声波辅助萃取工艺等。

其中高温萃取工艺是目前茶饮料生产中采用较多的一种方法,是企业生产的主流技术。一般工艺参数是温度80~90℃,萃取时间10~15min。

在19款茶饮料中,康师傅CCR综合评分垫底,汉口二厂、东鹏饮料、喜茶的表现也让人失望。

无糖饮料的流行,让很多传统茶饮料(含糖)遇上了难题。为了赢得新世代的欢心,今年4月份,“无糖版”康师傅冰红茶姗姗而来。然而,在冰红茶巨大的光环下,消费者也似乎显得比较苛刻,认为无糖版没有高度还原出冰红茶的口感。

首先是甜味剂。据配料信息显示,康师傅无糖冰红茶使用了赤藓糖醇、蔗糖素(三氯蔗糖)、安赛蜜三种,可能有甜味挂舌感,评价如“甜味有点尴尬”“后味不太舒服”“甜得有点假”“代糖的口感很诡异”。

代糖和真糖的差别,在常温饮用时更为明显。无糖版好像失去了灵魂一样,有消费者形容其味道像“酸梅汤”“板蓝根”“急支糖浆”“止咳糖浆”“藿香正气水”等。如果你有猎奇之心,推荐你冰镇后试试。

汉口二厂的这款杨梅吐气茶剑走偏锋,选用的是康普茶(红茶发酵液),这可是欧美网红界的当红辣子鸡。此外,前来助阵的还有新式茶饮界网红“杨梅”,以及火出天际的“气泡”。

不过,在堆砌各种卖点的时候,汉口二厂似乎有点失策了,因为据市场反馈显示,这款产品的味道并没有获得多数消费者认可。

其中,汉口二厂宣传“总果汁含量99.9%”被质疑打擦边球,配料显示,杨梅吐气茶中果汁的主要成分却是“浓缩苹果汁”,有评价称“不能说跟杨梅的味道一模一样,只能说毫无关系”“饮料名字太讽刺了,应该叫苹果茶”。唯一的优点,可能是看起来高级感和复古气息满满的玻璃瓶吧。

东鹏饮料将油柑和柠檬的混搭,定义为“王炸组合”。茶底选用的是红茶,相较一般的柠檬茶,东鹏饮料这款的味道属于“重口味”,消费者的接受度也参差不齐。

一部分消费者评价称“味道像急支糖浆”“有点像南方的凉茶”“味道像风油精”,另一部分消费者则认为“提神效果不错”“别有一番风味”“非常解腻,配重口味的饮食刚刚好”。

在线下专注于做“灵感之茶”的喜茶,这款主攻线上的“伊比利西柚绿妍果汁茶饮料”表现又如何?

喜茶宣称“半瓶都是真果汁”,灵感来源于喜茶人气饮品“满杯红柚”。据配料信息显示,果汁含量高低依次为脱色脱酸浓缩苹果汁、浓缩白西柚汁、浓缩柠檬汁,消费者对“很清新的西柚味”表示好评。但是,由于添加了食用香精,又让消费者觉得“香精味比较重”。

在敏感的糖分问题上,喜茶继续瞄准无糖健康化大趋势,使用了赤藓糖醇、三氯蔗糖两种甜味剂。不过,甜度有点偏高了,很多消费者认为“味道偏甜”“比想象中略甜”“兑了一半水还挺好喝”。

【特别声明】:本篇内容所采用的原始数据均源自电商平台官方网站,数据客观真实。本报道中提及品牌仅代表该型号产品,不代表同品牌其他型号产品的评价状况。

source https://www.ccreports.com.cn/show-1-36770-1.html


19款茶饮料口碑报告:康师傅1款评价垫底,被吐槽像急支糖浆

“得闲饮茶”,是广东人的日常寒暄方式。

茶,这种最原始的植物性饮料,自古便“家不可一日无也”。在饮料领域多样化的今天,“茶”成功被商品化,在口味、形式和功能方面也不断创新,这“骨灰级网红”堪比脱胎换骨。

今年的茶饮料,厂商也玩出了更多新花样。

喜茶沿袭新式茶饮的风格,果汁入茶,推出了“伊比利西柚绿妍果汁茶饮料”;当窜稀神器遇上酸爽柠檬茶会有哪些奇妙的碰撞?大胆的你不妨试试东鹏饮料新推出的“由柑柠檬茶”。

2021年8月,《消费者报道》收集并分析了19款热门的茶饮料在天猫、京东、苏宁官方渠道近7.1万条消费者评价数据。

评价品牌

茶π、东方树叶、维他、达利园、元気森林、淳茶舍、伊藤园、三得利、天喔茶庄、麟珑茶室、康师傅、喜茶、统一、小茗同学、茶里王、雀巢茶萃、屈臣氏、东鹏饮料、汉口二厂

评价指标

茶体香气、味道、口感、忠诚度

评价结果

1. 推荐伊藤园、茶π、茶里王、小茗同学

2. 伊藤园CCR得分最高,原汁原味,没有过多添加;茶π完美融合了水蜜桃和乌龙茶,甜而不腻;茶里王淡淡茶味,口感清冽;小茗同学稍甜一点点,冰镇口味更佳。

3. 不推荐康师傅、汉口二厂、东鹏饮料、喜茶

4. 康师傅综合评分垫底,代糖口感明显,相比普通版冰红茶“少了灵魂”;汉口二厂杨梅果汁含量少,喝起来像山楂汁;东鹏饮料味道偏重,像“急支糖浆”;喜茶味道偏甜,性价比不高。

伊藤园“原汁原味”,茶π“软妹子必备的水”

茶饮料、新式茶饮的出现,打开了年轻消费者进一步接触传统茶的窗口。

笼统来说,茶饮料是指用水浸泡茶叶,经抽提、过滤、澄清等工艺制成的茶汤或在茶汤中加入水、糖液、酸味剂、食用香精、果汁或植物抽提液等调制加工而成的制品。

实际上,按照GB/T 21733-2008《茶饮料》的定义,茶饮料包括茶汤、复(混)合茶饮料、果汁茶饮料和果味茶饮料、奶茶饮料和奶味茶饮料、碳酸茶饮料、其他调味茶饮料、茶浓缩液几种。

本次口碑评价的19款茶饮料,以茶汤、复(混)合茶饮料、果汁茶饮料和果味茶饮料为主。

综合茶体香气、味道、口感、忠诚度指标,伊藤园CCR得分最高,表现不俗的还有茶π、茶里王、小茗同学

这款原味绿茶是伊藤园的经典款产品之一,相信接触过该品牌的消费者一定不会陌生。配料表十分“干净”,只有水、绿茶、食品添加剂(维生素C、碳酸氢钠),简直就是绿茶本茶!

很多消费者提到“就像是自己沏的绿茶一样”“还原最原始的绿茶味道”“和冷泡的口感很接近”“接近真实的茶”,一顿猛夸它的“原汁原味”。如果你喜欢茶叶本身“入口微涩而后回甘”的纯粹味道,这款伊藤园无糖绿茶你一定不能错过。

维生素C、碳酸氢钠是茶饮料中普遍使用的食品添加剂。

维生素C具有抗氧化的作用,添加到茶饮料中可以保证其品质和状态。碳酸氢钠的作用主要是调节pH值,以提高茶叶的出茶率。

茶π”是农夫山泉在2016年推出的果味茶饮料,选用闽南乌龙茶为原料。清新淡雅的乌龙配上甜丝丝的蜜桃,两者如同天生一对,不会特别浓烈,但足以沁人心脾。

有消费者评价称“喝上一口先是浓浓的桃子味儿,到舌根就会发现乌龙茶的存在”“相辅相成,谁也不会抢了谁的味道”。淡淡的甜味并不很齁,恰到好处,冰镇以后更加爽口。

茶里王”是统一企业在中国包装茶饮料市场中最先推出单细胞低温萃取技术的品牌之一。这款台式乌龙茶的原料采选冻顶式乌龙,无糖更贴近真实茶香,没有任何负担。

有消费者评价“入口比较清爽,不沉重”“口感清冽甘纯,喝完嘴里有淡淡的余香”,此款茶饮料也是不少控糖者、减肥者回购率较高的单品。

小茗同学”最早是由统一企业于2015年推出。这款青柠红茶是果和茶的跨界组合,青柠撞上锡兰红茶,竟然毫不违和,还收获了不少好评。

这是一款非常适合夏天的茶饮料,配料表显示茶叶的添加量不低于5g/L。消费者评价称“有一点点茶的涩味会冲淡一点甜,又很好入口”,倒在玻璃杯里再加上几块冰块更是妙不可言。

康师傅“甜得有点假”,汉口二厂“应该叫苹果茶”

一壶沸水,一撮茶叶,就能泡出一杯热气腾腾的茶。

但是,茶饮料并不像真正泡茶这么简单。泡茶需要茶叶在水中慢慢释放出“茶味”,茶饮料作为一种预包装食品,如果茶叶长时间泡在瓶中必然会影响产品最终的风味。

因此,茶饮料茶味的关键在于茶汤的萃取。

茶汤的萃取一般包括高温萃取工艺、低温萃取(冷萃)工艺、微波辅助萃取和超声波辅助萃取工艺等。

其中高温萃取工艺是目前茶饮料生产中采用较多的一种方法,是企业生产的主流技术。一般工艺参数是温度80~90℃,萃取时间10~15min。

在19款茶饮料中,康师傅CCR综合评分垫底,汉口二厂、东鹏饮料、喜茶的表现也让人失望。

无糖饮料的流行,让很多传统茶饮料(含糖)遇上了难题。为了赢得新世代的欢心,今年4月份,“无糖版”康师傅冰红茶姗姗而来。然而,在冰红茶巨大的光环下,消费者也似乎显得比较苛刻,认为无糖版没有高度还原出冰红茶的口感。

首先是甜味剂。据配料信息显示,康师傅无糖冰红茶使用了赤藓糖醇、蔗糖素(三氯蔗糖)、安赛蜜三种,可能有甜味挂舌感,评价如“甜味有点尴尬”“后味不太舒服”“甜得有点假”“代糖的口感很诡异”。

代糖和真糖的差别,在常温饮用时更为明显。无糖版好像失去了灵魂一样,有消费者形容其味道像“酸梅汤”“板蓝根”“急支糖浆”“止咳糖浆”“藿香正气水”等。如果你有猎奇之心,推荐你冰镇后试试。

汉口二厂的这款杨梅吐气茶剑走偏锋,选用的是康普茶(红茶发酵液),这可是欧美网红界的当红辣子鸡。此外,前来助阵的还有新式茶饮界网红“杨梅”,以及火出天际的“气泡”。

不过,在堆砌各种卖点的时候,汉口二厂似乎有点失策了,因为据市场反馈显示,这款产品的味道并没有获得多数消费者认可。

其中,汉口二厂宣传“总果汁含量99.9%”被质疑打擦边球,配料显示,杨梅吐气茶中果汁的主要成分却是“浓缩苹果汁”,有评价称“不能说跟杨梅的味道一模一样,只能说毫无关系”“饮料名字太讽刺了,应该叫苹果茶”。唯一的优点,可能是看起来高级感和复古气息满满的玻璃瓶吧。

东鹏饮料将油柑和柠檬的混搭,定义为“王炸组合”。茶底选用的是红茶,相较一般的柠檬茶,东鹏饮料这款的味道属于“重口味”,消费者的接受度也参差不齐。

一部分消费者评价称“味道像急支糖浆”“有点像南方的凉茶”“味道像风油精”,另一部分消费者则认为“提神效果不错”“别有一番风味”“非常解腻,配重口味的饮食刚刚好”。

在线下专注于做“灵感之茶”的喜茶,这款主攻线上的“伊比利西柚绿妍果汁茶饮料”表现又如何?

喜茶宣称“半瓶都是真果汁”,灵感来源于喜茶人气饮品“满杯红柚”。据配料信息显示,果汁含量高低依次为脱色脱酸浓缩苹果汁、浓缩白西柚汁、浓缩柠檬汁,消费者对“很清新的西柚味”表示好评。但是,由于添加了食用香精,又让消费者觉得“香精味比较重”。

在敏感的糖分问题上,喜茶继续瞄准无糖健康化大趋势,使用了赤藓糖醇、三氯蔗糖两种甜味剂。不过,甜度有点偏高了,很多消费者认为“味道偏甜”“比想象中略甜”“兑了一半水还挺好喝”。

【特别声明】:本篇内容所采用的原始数据均源自电商平台官方网站,数据客观真实。本报道中提及品牌仅代表该型号产品,不代表同品牌其他型号产品的评价状况。

source https://www.ccreports.com.cn/show-1-36770-1.html